HIT HIT KAMPAŇ: až 30% slevy na produkty.
Podmínky
I. Obchodní podmínky
II. Reklamační řád
III. Pravidla ochrany soukromí
Obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – kupujícím, vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané prostřednictvím internetového obchodu SEMOIA.
- Internetový obchod provozuje:
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.
IČO: 03451933
Sídlo: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno, Česká republika
Telefon: +420 605 402 952
E-mail: info@semoia.cz
(dále jen "prodávající").
- Prodávající není plátcem DPH.
- Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit. Nová verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách internetového obchodu a použije se pro objednávky uzavřené po datu její účinnosti.
II. Uzavření kupní smlouvy
- Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- Objednávku provádí kupující vyplněním objednávkového formuláře na webu e-shopu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
- Kupující je povinen uvést při objednávce správné a pravdivé údaje. Prodávající není odpovědný za škody vzniklé uvedením nesprávných nebo neúplných údajů.
III. Cena zboží a platební podmínky
- Cena zboží je uvedena včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH.
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
- platební kartou prostřednictvím platební brány,
- dobírkou při doručení (pokud je nabízena).
- Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.
IV. Dodací podmínky
- Zboží je kupujícímu dodáváno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
- Náklady na dodání zboží jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky a tvoří součást celkové kupní ceny.
- Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad je ihned oznámit dopravci.
V. Odstoupení od smlouvy
- Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
- Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek - níže ke stažení.
- V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží na adresu sídla prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
- Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy mimo jiné:
- o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
- o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným,
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. otevřená kosmetika).
VI. Přeprava a dodání zboží
- Způsob dodání si kupující zvolí při objednávce. Možnosti dodání jsou uvedeny v internetovém obchodě.
- Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.
VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží se řídí platnými právními předpisy (zejména § 1914 a násl. občanského zákoníku).
- Reklamační řád prodávajícího je zveřejněn samostatně na webových stránkách internetového obchodu a tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
VIII. Ochrana osobních údajů
- Ochranu osobních údajů kupujícího upravuje samostatný dokument Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR), zveřejněný v internetovém obchodě.
IX. Závěrečná ustanovení
- Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem.
- Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
- Tyto obchodní podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.
V Brně dne 18.8.2025
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.
Reklamační řád
Mrzí nás, že něco nefunguje, jak má. Záruční doba je u nás 2 roky a reklamace řešíme vždy férově a bez zbytečných průtahů.
Ideálně nám vždy napište nám na info@semoia.cz. Přiložte číslo objednávky, stručný popis vady a fotku vady výrobku.
Místo a způsob reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem na info@semoia.cz,
- adresa pro zasílání zboží: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno.
Obsah reklamace
Kupující uvede důvod reklamace, požadovaný způsob vyřízení a doloží doklad o
koupi.
Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany
nedohodnou jinak.
Možnosti vyřízení
Kupující může požadovat: výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Máte dotazy k výměně nebo vrácení zboží? Napište nám a společně najdeme nejlepší řešení.
V Brně dne 18.8.2025
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.
Pravidla ochrany soukromí
Informace o zpracování osobních údajů podle článku 13 GDPR
I. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále
jen "GDPR") je
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D., IČO: 03451933, se sídlem Bohuslava Martinů
159, 602 00 Brno, Česká republika (dále jen "správce").
Kontaktní údaje správce:
- adresa: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno
- e-mail: info@semoia.cz
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete,
nebo které získá na základě plnění Vaší objednávky.
Zpracovává zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro
plnění smlouvy.
III. Zákonný důvod a účel zpracování
Zákonným důvodem zpracování je:
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Účelem zpracování je:
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu,
- zasílání obchodních sdělení a provádění dalších marketingových aktivit.
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování dle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání údajů
Správce uchovává osobní údaje:
- po dobu nezbytnou k plnění práv a povinností ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto vztahů (maximálně 15 let od ukončení smluvního vztahu),
- po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány.
V. Příjemci osobních údajů
Příjemci osobních údajů jsou:
- osoby podílející se na dodání zboží/služeb a realizaci plateb,
- poskytovatelé služeb souvisejících s provozem e-shopu (např. Webnode),
- účetní a daňoví poradci.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje mimo EU nebo mezinárodní organizaci.
VI. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR) nebo omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud byl dán).
Pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření
k zabezpečení osobních údajů (zaheslovaná datová úložiště, šifrování).
K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem.
VIII. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých webových stránkách a případně Vám ji zašle na Váš e-mail.
V Brně dne 18.8.2025
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.