HIT HIT KAMPAŇ: až 30% slevy na produkty.

Podmínky

I. Obchodní podmínky

II. Reklamační řád

III. Pravidla ochrany soukromí 

Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – kupujícím, vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané prostřednictvím internetového obchodu SEMOIA.

  1. Internetový obchod provozuje:
    Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.
    IČO: 03451933
    Sídlo: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno, Česká republika
    Telefon: +420 605 402 952
    E-mail: info@semoia.cz
    (dále jen "prodávající").

  1. Prodávající není plátcem DPH.
  2. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit. Nová verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách internetového obchodu a použije se pro objednávky uzavřené po datu její účinnosti.

II. Uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  2. Objednávku provádí kupující vyplněním objednávkového formuláře na webu e-shopu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
  3. Kupující je povinen uvést při objednávce správné a pravdivé údaje. Prodávající není odpovědný za škody vzniklé uvedením nesprávných nebo neúplných údajů.

III. Cena zboží a platební podmínky

  1. Cena zboží je uvedena včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH.
  2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
    • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
    • platební kartou prostřednictvím platební brány,
    • dobírkou při doručení (pokud je nabízena).
  3. Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.

IV. Dodací podmínky

  1. Zboží je kupujícímu dodáváno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
  2. Náklady na dodání zboží jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky a tvoří součást celkové kupní ceny.
  3. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad je ihned oznámit dopravci.

V. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
  2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek - níže ke stažení.
  3. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží na adresu sídla prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
  4. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy mimo jiné:
    • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
    • o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným,
    • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. otevřená kosmetika).

VI. Přeprava a dodání zboží

  1. Způsob dodání si kupující zvolí při objednávce. Možnosti dodání jsou uvedeny v internetovém obchodě.
  2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží se řídí platnými právními předpisy (zejména § 1914 a násl. občanského zákoníku).
  2. Reklamační řád prodávajícího je zveřejněn samostatně na webových stránkách internetového obchodu a tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

VIII. Ochrana osobních údajů

  1. Ochranu osobních údajů kupujícího upravuje samostatný dokument Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR), zveřejněný v internetovém obchodě.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem.
  2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
  3. Tyto obchodní podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.

V Brně dne 18.8.2025

Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.


Reklamační řád

Mrzí nás, že něco nefunguje, jak má. Záruční doba je u nás 2 roky a reklamace řešíme vždy férově a bez zbytečných průtahů.

Ideálně nám vždy napište nám na info@semoia.cz. Přiložte číslo objednávky, stručný popis vady a fotku vady výrobku.

Místo a způsob reklamace
Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem na info@semoia.cz,
  • adresa pro zasílání zboží: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno.

Obsah reklamace
Kupující uvede důvod reklamace, požadovaný způsob vyřízení a doloží doklad o koupi.

Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

Možnosti vyřízení
Kupující může požadovat: výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Máte dotazy k výměně nebo vrácení zboží? Napište nám a společně najdeme nejlepší řešení.

V Brně dne 18.8.2025

Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.


Pravidla ochrany soukromí


Informace o zpracování osobních údajů podle článku 13 GDPR

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") je
Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D., IČO: 03451933, se sídlem Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno, Česká republika (dále jen "správce").

Kontaktní údaje správce:

  • adresa: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno
  • e-mail: info@semoia.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete, nebo které získá na základě plnění Vaší objednávky.
Zpracovává zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování

Zákonným důvodem zpracování je:

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účelem zpracování je:

  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu,
  • zasílání obchodních sdělení a provádění dalších marketingových aktivit.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování dle čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

  • po dobu nezbytnou k plnění práv a povinností ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto vztahů (maximálně 15 let od ukončení smluvního vztahu),
  • po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů jsou:

  • osoby podílející se na dodání zboží/služeb a realizaci plateb,
  • poskytovatelé služeb souvisejících s provozem e-shopu (např. Webnode),
  • účetní a daňoví poradci.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje mimo EU nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR) nebo omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
  • vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
  • na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud byl dán).

Pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (zaheslovaná datová úložiště, šifrování).
K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem.

VIII. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých webových stránkách a případně Vám ji zašle na Váš e-mail.

V Brně dne 18.8.2025

Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.